Цены

Мы предлагаем тарифы в зависимости от того, рассматриваете ли вы Hugery.com для одной или нескольких команд, и с какой частотой будет удобно продлевать подписку.
Дата публикации: 01 Сентября 2021
Годовая (-20%)
Помесячная
Webhooks
Е-визитки
Аналитика
Виджеты
Мессенджеры
Чат
Подойдет компаниям, которым нужен инструмент для какой-то одной команды с численностью от 3 пользователей.
Команда
от 3 пользователей
за пользователя в месяц
$25
Подойдет компаниям, которым нужен инструмент для нескольких команд, и/или с повышенными требованиями к поддержке, безопасности хранения данных и т.д.
Корпорация
ИНДИВИДУАЛЬНО
Хранение данных
Премиум-поддержка
Доработки
API
Все из тарифа «Команды»
Webhooks
Е-визитки
Аналитика
Виджеты
Мессенджеры
Чат
Подойдет компаниям, которым нужен инструмент для какой-то одной команды с численностью от 3 пользователей.
Команда
от 3 пользователей
за пользователя в месяц
$30
Подойдет компаниям, которым нужен инструмент для нескольких команд, и/или с повышенными требованиями к поддержке, безопасности хранения данных и т.д.
Корпорация
ИНДИВИДУАЛЬНО
Хранение данных
Премиум-поддержка
Доработки
API
Все из тарифа «Команды»

Сравнение тарифов

Сравните тарифы, чтобы оценить богатые возможности продукта.
Команда
Корпорация
Каналы
Онлайн-чат
одно подключение
без ограничений
одно подключение
без ограничений
Telegram
одно подключение
без ограничений
Viber
одно подключение
без ограничений
Дополнительный аккаунт
$10 в месяц
за одно подключение
Виджет
Брендирование
Кастомизация
Мультиязычность
Интеграция с социальными сетями и мессенджерами
Расписание отображения
Убрать «Разработано Hugery.com»
индивидуально
Онлайн чат
Количество одновременных чатов
без ограничений
без ограничений
Сценарии сбора контактов
Отображение фото сотрудника
Передача файлов и emoji
Управление кейсами
История переписки
без ограничений
без ограничений
Информация об обращении
Информация о контакте
Передача файлов и emoji
Сценарные авто-приветствия
Библиотека ответов
Уведомления о новых кейсах и сообщениях
Мобильное приложение
на базе Telegram
на базе Telegram
Управление контактами
Список контактов
Профиль контакта
Управление контактными данными
История обращений контакта
Аналитика
Отображение в реальном времени
Аналитика по кейсам
Аналитика по каналам
Сравнение периодов
Рейтинг пользователей
Аналитика по командам
История отображения
один год
без ограничений
Выгрузка аналитики
по запросу
Администрирование
Управление пользователями
Настройка ролей пользователей
Управление командами
Брендирование субдомена
Интеграции
Webhooks
REST API
Поддержка
Канал поддержки
центр поддержки, чат
индивидуально
Время поддержки
пн-пт
10:00 - 19:00 (GMT +3)
индивидуально
Время реагирования
< 8 часов
индивидуально
Выделенный менеджер
индивидуально
Обучение и настройка продукта
индивидуально
Безопасность
SSL Encryption
Cхема Private Сloud
индивидуально
Схема On-premises
индивидуально
Обновления
Доработка продукта под бизнес-требования
индивидуально

Часто задаваемые вопросы

Ответы на часто задаваемые вопросы,
потому что мы ценим ваше время.
Что означает «Пользователь»?
Пользователь – это учетная запись, которую будет использовать конкретный сотрудник в аккаунте компании. Hugery.com не работает по конкурентной модели лицензирования, т.е. стоимость подписки будет рассчитана на основании количества всех пользователей, добавленных в аккаунт компании.
Что означает «от 3 пользователей» в тарифе «Команда»?
Все просто, если вы хотите начать использовать тариф «Команда», то вам будет предложено приобрести места от 3 пользователей. Это не значит, что если вас 1 или 2 человека, вы не можете пользоваться продуктом. Наоборот, можете, но у вас будет всегда запас.
Можно ли менять количество пользователей в период активной подписки?
Да, вы приобретаете определенный лимит на количество пользователей, в рамках которого вы можете удалять ненужные учетные записи и добавлять новые. Если вам необходимо добавить новых пользователей, то обратитесь к нам для оплаты учетных записей для этих пользователей, после оплаты мы расширим лимит аккаунта компании.
Что означает «одно подключение»?
Одно подключение означает, что к какому-либо каналу у вас есть возможность подключить только один аккаунт. Например, для канала Telegram вы сможете подключить только один Telegram-бот, для WhatsApp только один WABA-аккаунт, или только один онлайн-чат.
Стоит пояснить с подключением онлайн-чата. Вы сможете использовать одно подключение, и использовать онлайн-чат на разных сайтах, но не будете понимать с какого конкретно ресурса обратился к вам контакт.
Как выглядит подключение к WhatsApp?
Интеграция с WhatsApp выполнена с использованием WhatsApp Business API (WABA) через авторизованного провайдера. Стоимость обслуживания аккаунта WABA не включена в тарифы Hugery.com, она оплачивается вами напрямую провайдеру. Команда Hugery.com будет сопровождать вас на этапе получения аккаунтов WABA у провайдера.
Какие способы оплаты доступны?
Во-первых, мы принимаем к оплате банковские карты Visa и Master Card, если сумма единовременной оплаты составляет $1000 и более, то вы можете оплатить путем банковского перевода на расчетный счет (для получения счета обратитесь к нам). Во-вторых, валюта оплаты может быть RUB, USD, EUR.
Возможно ли заключение договора?
Если сумма единовременной оплаты составляет $3000 и более, то мы готовы заключить с вами двухсторонний договор. Для получения шаблона договора обратитесь к нам. В остальных случаях действует Пользовательское соглашение.
Включен ли НДС в стоимость (только для резидентов РФ)?
Нет, размер НДС в стоимость тарифов не включен, пожалуйста, учитывайте это. Обращаем ваше внимание, что этот пункт касается только резидентов Российской Федерации.
Что произойдет после завершения бесплатного пробного периода?
Если вы понимаете, что Hugery.com вам подходит, то выбираете тариф и способ оплаты, и оформляете подписку. Для оплаты необходимо обратиться к нам. Если продукт не подходит (в этот момент мы грустим), то аккаунт, который вы регистрировали, будет заблокирован, а вы ничего не должны. Но еще раз подумайте, может все-таки...
?
Не нашли ответ на свой вопрос? Не стеснятесь, задайте нам его в чате.
© 2016–2021
ООО «Блингер»
Все права защищены
Продукт
Интеграция с WhatsApp выполнена с использованием WhatsApp Business API (WABA) через авторизованного провайдера. Стоимость обслуживания аккаунта WABA не включена в тарифы Hugery.com, она оплачивается вами напрямую провайдеру
Запрос тарифа «Корпорация»
Заполните необходимые поля, чтобы мы могли понять требования вашего проекта и связаться с вами.
Название компании
Ваше имя
Ваш email
Ваш телефон
Комментарий
Расскажите подробнее о вашем проекте или какую информацию вы хотели бы получить?
Прикрепить документ
Если требования проекта оформлены в виде документа, вы можете прислать его нам для ознакомления.
Made on
Tilda